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他赶紧用手绢擦了擦额头和后脖颈子上的汗,他发现现在冒出来的绝不是热汗,全都是冷汗,哎哟,我的妈呀,真是吓死人了,不过他的样貌仍然是虚假的,和蔼可亲,“没事儿没事儿,我是说给你俩办事儿的人实在是太马虎,太不注意了,一点效率都没有,这不是影响我们银行的形象啊!哎呀,我得代表银行对二位道歉,真是不好意思!”,说着他竟然冲着黎树深深的来了一个鞠躬,这让后面办事的工作人员都快傻了!
行长是土皇帝不假,不过行长对待大客户的态度也通常是笑容可掬,但是能让行长对大客户认错,并且深深鞠上一躬的,就从来没见过!眼前那俩小孩,哪是什么大客户,简直都快成了银行行长的祖宗啊,就差打板供着直接再上个香炉点上香,跪在地上磕头了!两个女职员在后面面面相觑,不敢说一句话,生怕惹怒了行长或者惹怒了大客户。
倒是黎树淡淡的挥了挥手说,“这倒没什么,本来今天也就是来办理业务,原本下午还有个事儿,但是这事儿取消了,也不算耽误时间,也算是让我领略了一下银行的风采!”,这话一说,那银行行长更加炸毛了,脸都快变成猪肝儿,气得浑身乱颤,他转过头看向后面的两个女职员,忍不住大吼,“那个混球张丽丽在哪儿呢?给我叫进来!!”
刚才的那番话是大鲵教给黎树的,照黎树的想法无非就是直接投诉好了,谁让行长都已经提到这个份上了,可是大鲵的神识里把手一摆,“到了这种程度你再吵投诉,其实已经没有意义了!这行长本身就是想要收拾她,那你随便说两句就可以了,这种呢也叫所谓的语言艺术,说到底大家心知肚明就可以,但是如果你非得在行长面前要硬投诉这个张丽丽的话,反而大家都不好看!”
黎树有些无奈说,“这就是成人世界的那种所谓的虚伪的交流吗?”,大鲵淡然的把手一摆,“不一定!有些事情没有你想象的那么不堪,也没有你想象的那么不好,这行长虽然有意讨好于你,甚至要帮你出气,但是终归我相信这行长还是有他的原因和理由的,那个张丽丽在我看来恐怕没那么简单。或许行长借坡下驴,要收拾这个张丽丽才是真的!所以我劝你不要说的太严重,就在于此!”
职员都被吓得花容失色,迅速跑了出去,很快外面都快炸毛了,她直接跑出去不到两分钟,风风火火的连银行间主任外加面无人色的张丽丽通通都挤了进来。
别说两分钟,就一分钟,关于VIP里面所发生的这一切外面也都知道了,张丽丽此时已经彻底要吓傻了,原本她只是撒气生气,甚至有些发癫发狂,现在满头的冷汗,直接把自己那浓厚的妆化成了一道又一道,脸上说不清楚是泪还是汗,左右自己的妆算是彻底都花了!
银行间主任拽着张丽丽,在女职员的陪同之下挤了进来,望着脸色已经都紫了的行长,大家都知道大事不妙!事实上那女职员出去之前,行长在VIP里的一声暴叫,外面就已经听得真真切切!
其实张丽丽已经吓得不行了,因为当行长几乎就差像卑微的仆人一样请那两个小孩进入VIP的一霎那,这张丽丽就已经心知不妙了,柜台上的事情大家都有清楚,包括并没有在场的银行间主任都知道,张丽丽得罪了两个大客户,此时走也不能走,领导还要准备替自己圆场,或者能够进行帮忙,银行间主任也是急得一脑袋汗,这种事情,死了一个张丽丽不要紧,可是连累了自己就麻烦了!
偏偏自己还不在,不知道具体的情况,好在诸多柜员向她讲述还原了事情的真相,银行间主任气的也是不行!她在柜台里走来走去,忍不住冲着张丽丽说道,“你可真行,我怎么保你?!这事儿,如果人家不说则已,若是被行长知道了,谁能保得住你?没有人!!”
话音刚落,VIP里的女职员慌慌张张的跑出来,就准备叫他们进去,所有人都傻眼了,因为这女主人传递出来的消息是,那客户别说是他们了,行长都得罪不起!
张丽丽犹如掉到了冰窟窿里,可是没有任何办法,只好被银行间主任和女职员生拉硬拽的拽到VIP室里,不管怎么着,银行毕竟是服务性行业,就算是被辞退,你也得要冲客户道歉,万一在这个过程中你能取得客户的原谅,也许还能保住自己的饭碗,至少张丽丽是这么想的,银行间主任也是这么想的。
三个人重新进来一看,坐在转椅上的银行行长气的鼓鼓的,倒是边上坐着那个小男孩儿,没有什么表情,反而是那个小姑娘眨着眼睛,觉得有些奇怪!
行长的脸色已经彻底变了颜色,他就知道这里面肯定有差头,办业务能办这么久,那一定是手下人有眼不是泰山,这倒也罢了,关键居然让人家等上一天,那小男孩的话明显就是要投诉!
这事儿如果自己不当着这小男孩儿的面前把事情处理得漂漂亮亮的,那自己以后就别干了,将来这小孩若是见了老大人,随便问起来什么情况,只一句这银行服务不好,那就完蛋了,完蛋了!
于是他铁青着脸看着进来的张丽丽,又看了看银行间主任,慢慢的把手伸了出来,指向银行间主任,示意她不要插嘴,冲着银行办事的职员小张一努嘴,“你到后面替二位贵宾,准备点吃的和饮料!”,小张如蒙大赦,赶紧的一溜烟儿跑到后面去了。
张丽丽腿抖的不行,看那样,汗不仅把自己的脸上的妆全给花了不说,整个人都在发抖。胖子行长噌的一下,从自己的老板椅上站了起来,径直走到了张丽丽的面前,用手一指!
他赶紧用手绢擦了擦额头和后脖颈子上的汗,他发现现在冒出来的绝不是热汗,全都是冷汗,哎哟,我的妈呀,真是吓死人了,不过他的样貌仍然是虚假的,和蔼可亲,“没事儿没事儿,我是说给你俩办事儿的人实在是太马虎,太不注意了,一点效率都没有,这不是影响我们银行的形象啊!哎呀,我得代表银行对二位道歉,真是不好意思!”,说着他竟然冲着黎树深深的来了一个鞠躬,这让后面办事的工作人员都快傻了!
行长是土皇帝不假,不过行长对待大客户的态度也通常是笑容可掬,但是能让行长对大客户认错,并且深深鞠上一躬的,就从来没见过!眼前那俩小孩,哪是什么大客户,简直都快成了银行行长的祖宗啊,就差打板供着直接再上个香炉点上香,跪在地上磕头了!两个女职员在后面面面相觑,不敢说一句话,生怕惹怒了行长或者惹怒了大客户。
倒是黎树淡淡的挥了挥手说,“这倒没什么,本来今天也就是来办理业务,原本下午还有个事儿,但是这事儿取消了,也不算耽误时间,也算是让我领略了一下银行的风采!”,这话一说,那银行行长更加炸毛了,脸都快变成猪肝儿,气得浑身乱颤,他转过头看向后面的两个女职员,忍不住大吼,“那个混球张丽丽在哪儿呢?给我叫进来!!”
刚才的那番话是大鲵教给黎树的,照黎树的想法无非就是直接投诉好了,谁让行长都已经提到这个份上了,可是大鲵的神识里把手一摆,“到了这种程度你再吵投诉,其实已经没有意义了!这行长本身就是想要收拾她,那你随便说两句就可以了,这种呢也叫所谓的语言艺术,说到底大家心知肚明就可以,但是如果你非得在行长面前要硬投诉这个张丽丽的话,反而大家都不好看!”
黎树有些无奈说,“这就是成人世界的那种所谓的虚伪的交流吗?”,大鲵淡然的把手一摆,“不一定!有些事情没有你想象的那么不堪,也没有你想象的那么不好,这行长虽然有意讨好于你,甚至要帮你出气,但是终归我相信这行长还是有他的原因和理由的,那个张丽丽在我看来恐怕没那么简单。或许行长借坡下驴,要收拾这个张丽丽才是真的!所以我劝你不要说的太严重,就在于此!”
职员都被吓得花容失色,迅速跑了出去,很快外面都快炸毛了,她直接跑出去不到两分钟,风风火火的连银行间主任外加面无人色的张丽丽通通都挤了进来。
别说两分钟,就一分钟,关于VIP里面所发生的这一切外面也都知道了,张丽丽此时已经彻底要吓傻了,原本她只是撒气生气,甚至有些发癫发狂,现在满头的冷汗,直接把自己那浓厚的妆化成了一道又一道,脸上说不清楚是泪还是汗,左右自己的妆算是彻底都花了!
银行间主任拽着张丽丽,在女职员的陪同之下挤了进来,望着脸色已经都紫了的行长,大家都知道大事不妙!事实上那女职员出去之前,行长在VIP里的一声暴叫,外面就已经听得真真切切!
其实张丽丽已经吓得不行了,因为当行长几乎就差像卑微的仆人一样请那两个小孩进入VIP的一霎那,这张丽丽就已经心知不妙了,柜台上的事情大家都有清楚,包括并没有在场的银行间主任都知道,张丽丽得罪了两个大客户,此时走也不能走,领导还要准备替自己圆场,或者能够进行帮忙,银行间主任也是急得一脑袋汗,这种事情,死了一个张丽丽不要紧,可是连累了自己就麻烦了!
偏偏自己还不在,不知道具体的情况,好在诸多柜员向她讲述还原了事情的真相,银行间主任气的也是不行!她在柜台里走来走去,忍不住冲着张丽丽说道,“你可真行,我怎么保你?!这事儿,如果人家不说则已,若是被行长知道了,谁能保得住你?没有人!!”
话音刚落,VIP里的女职员慌慌张张的跑出来,就准备叫他们进去,所有人都傻眼了,因为这女主人传递出来的消息是,那客户别说是他们了,行长都得罪不起!
张丽丽犹如掉到了冰窟窿里,可是没有任何办法,只好被银行间主任和女职员生拉硬拽的拽到VIP室里,不管怎么着,银行毕竟是服务性行业,就算是被辞退,你也得要冲客户道歉,万一在这个过程中你能取得客户的原谅,也许还能保住自己的饭碗,至少张丽丽是这么想的,银行间主任也是这么想的。
三个人重新进来一看,坐在转椅上的银行行长气的鼓鼓的,倒是边上坐着那个小男孩儿,没有什么表情,反而是那个小姑娘眨着眼睛,觉得有些奇怪!
行长的脸色已经彻底变了颜色,他就知道这里面肯定有差头,办业务能办这么久,那一定是手下人有眼不是泰山,这倒也罢了,关键居然让人家等上一天,那小男孩的话明显就是要投诉!
这事儿如果自己不当着这小男孩儿的面前把事情处理得漂漂亮亮的,那自己以后就别干了,将来这小孩若是见了老大人,随便问起来什么情况,只一句这银行服务不好,那就完蛋了,完蛋了!
于是他铁青着脸看着进来的张丽丽,又看了看银行间主任,慢慢的把手伸了出来,指向银行间主任,示意她不要插嘴,冲着银行办事的职员小张一努嘴,“你到后面替二位贵宾,准备点吃的和饮料!”,小张如蒙大赦,赶紧的一溜烟儿跑到后面去了。
张丽丽腿抖的不行,看那样,汗不仅把自己的脸上的妆全给花了不说,整个人都在发抖。胖子行长噌的一下,从自己的老板椅上站了起来,径直走到了张丽丽的面前,用手一指!