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她咽了咽口水,“那个,刚刚……”
“代驾来了。”
“嗯?”
“你可以下去了。”他下了逐客令。
“哦。”覃惟逐步拿起自己的包包,手机,外套,下了车。
果然代驾师傅穿着马甲往这边赶,走进小区的时候,车子还没有开走,她扭头看了一眼,enzo从副驾驶下来,拉开后座的门。
她跑进家里,粗劣地喘了口气。
平日里尚且要躺在沙发上磨蹭一会儿才去洗澡的,这天她的动作很快,卸妆,洗头,洗澡,热水冲刷过身体的时候,她无意识地摸了摸嘴唇。
她的嘴唇当然是柔软而温暖的,她甚至希望因为自己的嘴唇是舒服的,而没有给enzo造成太大的困扰。
忽然,她又有点想哭了。
纠结失眠到凌晨五点才睡着,又在模模糊糊中听见闹钟的声音,是要起床上班了。
开完早会,覃惟的眼睛就像沾了胶水一样打起架来,她去茶水间煮了一壶高浓度的咖啡,给自己灌了一大口。
这时,林晓蓓走进来看了她一眼,“你没有睡好?”
“有一点。”覃惟低下头,拨了下耳边的碎发,又敏锐地问:“很明显吗?”
“这样的状态工作可不行。”林晓蓓毫不留情地指出:“今天下班后你去做个脸吧,给客人展示你的专业和服务,而不是你的黑眼圈和疲态。”
“知道了,店长。”
这就是林晓蓓,她的安慰和人性是限量发送的,售罄关门。宁愿叫员工下班后把脸搞漂亮,而不是叫人去多休息。
覃惟对她的作风不奇怪,“你要来点咖啡吗?”
林晓蓓把杯子往覃惟面前一推:“来一点吧。”她说,表情有些犹疑,“你昨晚——”
“嗯?”覃惟眼神不解。
“没什么,记得把你的脸弄弄好,再早点睡。”
“好。”覃惟在心里叹了口气,拿了个小镜子出来,脸色真的很差吗?
*
她总有点担心自己和enzo之间的矛盾会牵扯到工作上面,忐忑了一段时间。
后来一段时间没有音信,就确认这事儿不会发酵了。
正因为没有发酵,反而她又有点郁闷。
而她也连续两个月没有再和他碰面,果然,除了总店,领导不会轻易下凡。
这家新开的店前两月的生意着实是不错的,热度在第三个月有所回落,也是很正常的事情,任何东西都不会一直处于峰值。
一直到了八月份,进入所谓的淡季。因为天气太炎热,walk-in的客户减少了很多。覃惟以前在大店的时候对此没有什么感觉,因为流量始终保持在一定的高点,再怎么掉,对个人的影响也不算大。
但是现在完全依赖新客户,多少显得落寞了。
当然,淡季也有淡季要要做的事,稳住心态,调整陈列,员工培训,还有让员工赶紧把年假休掉。
覃惟休了五天的假期,回家陪爸爸妈妈。
虽然表现得很快乐,但是一直有股淡淡的焦虑压在心底,她比较想快点回去上班。
这种焦虑,已经存在于她心里两年了。
回来以后发现大家都很闲,这种悠闲中隐隐带着焦灼,晚上开会的时候,林晓蓓通报了几个数据,总kpi的完成情况,还有个人的完成情况。
这种会议,叫人听了非常想死,无论你的完成情况好不好。
林晓蓓说:“由于前面三个月太忙,现在把你们手里的客户再整理一下发给我,还有一些沉睡客户,总之,使出你们的十八般武艺,叫我看看你们个人的本事有多大。”
散会后,有人开始怨声载道,“wendy真的好严格啊,明明这个时候大家的kpi完成情况都差不多,到80%已经很好了啊,她到底要跟谁争?”
“鬼知道呢?”另一个人说:“我真的要死了,该不会是跟总店吧?”
“我们什么体量啊?就跟人比?”
林晓蓓端着水杯从她们身后走过,死亡眼神看着,“你们有意见可以跟我说。”
“没有的,店长。”两人赶紧道歉,然后侥幸地走开了。
覃惟叹了口气,心说她们还是太年轻了,这点压力算什么啊,只要脸皮够厚,就没人能给得了压力。
她的心态比别人好了那么一点,没别的原因,因为她去年曾经有一个季度都不开张,谁有她惨?
这个月她的kpi已经完成了,正在考虑下个月的来源。她跟perla学习到了一定的经验——未雨绸缪。
做业绩就像理财,提前把下个月的基础收益做好规划,才能不慌不忙。
但是sales要是仗着跟客人的关系好,直白地让对方给自己冲业绩,时间长了必然消耗掉信任,且讨厌。
她在自己的系统里拉出来,一些客户的定制货品是由售后服务部的同事送去客人家里的,但是她会一一记住每个客户的情况,酌情联系。
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她咽了咽口水,“那个,刚刚……”
“代驾来了。”
“嗯?”
“你可以下去了。”他下了逐客令。
“哦。”覃惟逐步拿起自己的包包,手机,外套,下了车。
果然代驾师傅穿着马甲往这边赶,走进小区的时候,车子还没有开走,她扭头看了一眼,enzo从副驾驶下来,拉开后座的门。
她跑进家里,粗劣地喘了口气。
平日里尚且要躺在沙发上磨蹭一会儿才去洗澡的,这天她的动作很快,卸妆,洗头,洗澡,热水冲刷过身体的时候,她无意识地摸了摸嘴唇。
她的嘴唇当然是柔软而温暖的,她甚至希望因为自己的嘴唇是舒服的,而没有给enzo造成太大的困扰。
忽然,她又有点想哭了。
纠结失眠到凌晨五点才睡着,又在模模糊糊中听见闹钟的声音,是要起床上班了。
开完早会,覃惟的眼睛就像沾了胶水一样打起架来,她去茶水间煮了一壶高浓度的咖啡,给自己灌了一大口。
这时,林晓蓓走进来看了她一眼,“你没有睡好?”
“有一点。”覃惟低下头,拨了下耳边的碎发,又敏锐地问:“很明显吗?”
“这样的状态工作可不行。”林晓蓓毫不留情地指出:“今天下班后你去做个脸吧,给客人展示你的专业和服务,而不是你的黑眼圈和疲态。”
“知道了,店长。”
这就是林晓蓓,她的安慰和人性是限量发送的,售罄关门。宁愿叫员工下班后把脸搞漂亮,而不是叫人去多休息。
覃惟对她的作风不奇怪,“你要来点咖啡吗?”
林晓蓓把杯子往覃惟面前一推:“来一点吧。”她说,表情有些犹疑,“你昨晚——”
“嗯?”覃惟眼神不解。
“没什么,记得把你的脸弄弄好,再早点睡。”
“好。”覃惟在心里叹了口气,拿了个小镜子出来,脸色真的很差吗?
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她总有点担心自己和enzo之间的矛盾会牵扯到工作上面,忐忑了一段时间。
后来一段时间没有音信,就确认这事儿不会发酵了。
正因为没有发酵,反而她又有点郁闷。
而她也连续两个月没有再和他碰面,果然,除了总店,领导不会轻易下凡。
这家新开的店前两月的生意着实是不错的,热度在第三个月有所回落,也是很正常的事情,任何东西都不会一直处于峰值。
一直到了八月份,进入所谓的淡季。因为天气太炎热,walk-in的客户减少了很多。覃惟以前在大店的时候对此没有什么感觉,因为流量始终保持在一定的高点,再怎么掉,对个人的影响也不算大。
但是现在完全依赖新客户,多少显得落寞了。
当然,淡季也有淡季要要做的事,稳住心态,调整陈列,员工培训,还有让员工赶紧把年假休掉。
覃惟休了五天的假期,回家陪爸爸妈妈。
虽然表现得很快乐,但是一直有股淡淡的焦虑压在心底,她比较想快点回去上班。
这种焦虑,已经存在于她心里两年了。
回来以后发现大家都很闲,这种悠闲中隐隐带着焦灼,晚上开会的时候,林晓蓓通报了几个数据,总kpi的完成情况,还有个人的完成情况。
这种会议,叫人听了非常想死,无论你的完成情况好不好。
林晓蓓说:“由于前面三个月太忙,现在把你们手里的客户再整理一下发给我,还有一些沉睡客户,总之,使出你们的十八般武艺,叫我看看你们个人的本事有多大。”
散会后,有人开始怨声载道,“wendy真的好严格啊,明明这个时候大家的kpi完成情况都差不多,到80%已经很好了啊,她到底要跟谁争?”
“鬼知道呢?”另一个人说:“我真的要死了,该不会是跟总店吧?”
“我们什么体量啊?就跟人比?”
林晓蓓端着水杯从她们身后走过,死亡眼神看着,“你们有意见可以跟我说。”
“没有的,店长。”两人赶紧道歉,然后侥幸地走开了。
覃惟叹了口气,心说她们还是太年轻了,这点压力算什么啊,只要脸皮够厚,就没人能给得了压力。
她的心态比别人好了那么一点,没别的原因,因为她去年曾经有一个季度都不开张,谁有她惨?
这个月她的kpi已经完成了,正在考虑下个月的来源。她跟perla学习到了一定的经验——未雨绸缪。
做业绩就像理财,提前把下个月的基础收益做好规划,才能不慌不忙。
但是sales要是仗着跟客人的关系好,直白地让对方给自己冲业绩,时间长了必然消耗掉信任,且讨厌。
她在自己的系统里拉出来,一些客户的定制货品是由售后服务部的同事送去客人家里的,但是她会一一记住每个客户的情况,酌情联系。
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