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一旦换了自己的常服，出入是不能经过大厅……只能从后门走，明白吗？”
“明白了。”连景言点头。
主管把连景言放在了前台，让她跟着前台一个叫苗苗的女孩好好学，下午六点要在小礼堂参加培训就离开了。
原本连景言就已经做足了准备，所以跟着前台学习到没有什么难，连苗苗都夸赞连景言学的真快，只是下午的培训……简直让连景言的腰都快断了。
所谓培训……就是练习鞠躬，而且躬下身子要保持标准姿势半个小时。
连景言从来没有想到，自己在酒店里看到的那些体态婀娜姿态端庄谦卑的工作人员们平时还要接受这种训练。
连景言到下午培训完就可以下班了。
晚上回去，郑弯弯看到连景言不住的揉腰一脸郁闷：“你们家这什么酒店啊！怎么上了一天班回来成这样了？”
连景言这才徐徐的把今天发生的事情告诉郑弯弯，这也是郑弯弯第一次知道原来酒店工作人员都这么不容易。
第二天一大早，连景言坐郑弯弯的顺风车去了酒店，腰还是疼得受不了。
然而，换了工作服之后，连景言就打起了十二万分的精神。
她拍了拍自己的脸把长发挽在脑后，拽了拽小西装。
连景言原本身材就婀娜多姿，这束腰的小西装一穿，让腰身显得愈发纤细。
一路从后面进到大厅，连景言面带微笑每每见了顾客轻笑躬身道早安，样子很是专业。
连景言刚进前台，就见一个穿着十分考究的老太太正在对还没下班的前台人员说着什么，前台人员似乎听不懂一脑门子的汗，一直在问：“Can·you·speak·English？”
可是老太太似乎很着急的样子，自顾自叽哩哇啦的说着，几个前台都是你看我我看你……
连景言靠近细听了一下，才发现老人家说的是纯正的瑞典语，她在告诉前台人员说自己和家人走散了。
可是前台几位没有人会说瑞典语，老人家是跟着家人出来的似乎也不会英文。
连景言轻笑上前用瑞典语道：“您好，请问我有什么可以帮助您的。”
那老夫人一听到连景言甜软的声音，像是松了一大口气忙道：“谢天谢地，终于可以找到人帮忙了，是这样的……我是1904房间的客人，今天早上我的女儿带着小外孙先去餐厅用餐让我随后过来，我洗漱完之后出来却找不到餐厅在哪了。”
连景言笑着点头：“好的夫人，您别着急，我会让我的同事带您去餐厅寻找您的家人，如果寻找不到会让人先送您回房间等候，您的女儿和小外孙找不到您一定会回房间寻找的，这样安排可以吗？”
“好的好的！谢谢你！”老夫人不住对连景言道谢。
连景言和老夫人说完转过头看着自己的同事：“你们谁现在要下班？”
“我！”
“我也要下班。”
“那能不能麻烦你们谁带这位老夫人去餐厅找一下她的女儿和小外孙，如果没有找到的话就先带这位客人回1094房间休息。”
“我去吧！”
连景言一位男同事拉开侧门出去，没过一会儿就出现在老太太面前，请老夫人和他走。
“你是新来的吧，我叫蒋琦。”正要下班的女孩子十分热情的和连景言打招呼。
“你好，我叫连景言。”
连景言在前台的表现出乎意料的好，这是人事部的经理意料之外的。
他在远处看了就去经理办公室报告了。
当陆衍听说连景言今天在前台的表现并没有表现出多开心的样子，不管怎么样连景言是未来的主子所以得小心伺候，可眼前最让陆衍担心的并不是连景言，而是眼下的事情。
让人事部经理出去后，客务部和安保部的经理和副经理都被召集到了陆衍的办公室开会。
人到齐后，陆衍靠立在办公桌前看着这几个一脸迷茫的主管们终于开口道：““前几天西班牙王室发生的事情大家都知道吗？”
“有所耳闻，有小媒体爆出王储的两个双胞胎女儿并非是王储的亲生，即便是官方已经出示了亲子鉴定，但是坊间传闻还是说是为了维护王室颜面而弄虚作假。”
“就是这件事。”
陆衍的秘书把资料分发给了在座的几个人。
“因为这件事呢，王储夫妇为了保护两个孩子不受到流言蜚语的伤害，秘密送两个孩子出国躲避，而酒店……就选在了我们盛廷酒店。”
陆衍这话一出，整个办公室都坐不住了。
“我们北京区的总经理把这件事交给我们王府井店来办，我也已经和王储的秘书沟通过了，最重要的一条，就是王储两个十岁的女儿在我们酒店入住期间……一定不能把她们的身份泄露出去，这也就是为什么我会召集你们来开会的原因。”
“这个我们明白，只是我有疑问……是只有两个孩子入住吗？”客务部经理问。
“对，两个孩子……还有一位陪同家教，和几个保全人员。”陆衍敲了敲资料，“资料上都有。上面还有注意事项和接待要求……你们好好看看！”
“那么，两个孩子是住在一起，还是分开住？”安保部经理问。
“住在一起。”陆衍接着道，“因为两个孩子的身份不宜张扬，而且还要常住，所以我只叫了你们几个人来开会，你们回去后要做好充分的准备，虽然有随行的保全人员，但是你们也一定要做好关于两个孩子的安保事宜。”
“好的，我明白……”安保部的经理点头。
陆衍把资料放在一旁对客务部的经理道：“另外就是客务部……一定要安排好贴身管家，不论是形象气质还是业务水平都必须无可挑剔才行。而且西班牙那边的要求，是贴身管家必须为女性，要有非常流利西班牙语以便和两个孩子沟通。人选呢……要尽快定下来，西班牙那边需要贴身管家的资料。”
“贴身管家里倒是有几个会西班牙语的，但是多为男性……女性的话我们酒店只有两位，一位叫王蒙正在为3091房的客人服务，另一位叫姜笑笑目前正在香港进行培训。”客务部副经理道。
“你说说这个王蒙。”客务部经理转头看着副经理道。
“王蒙今年三十二岁，有十三年的工龄，做贴身管家已经六年了……不论是形象气质还是业务水平和服务态度都是很有好评的，如果选定是王蒙的话我会尽快把她从3091房替换出来。”副经理道。
“目前只有这一个人选吗？”陆衍眉头微紧。
“是的，目前能满足西班牙那边的人选只有这一个，但是……”客务部的经理笑了笑道，“既然是咱们北京区总经理派下来的任务，如果他能在其他酒店帮我们抽调几个会西班牙语的贴身管家过来，说不定我们就有更多的选择。”
这个陆衍并不是没有想过，只是……这是季霆交给他陆衍做的，其他人知道的话肯定要眼红，要是还去别人那里借人，这不是自讨没趣儿么。
“那个姜笑笑呢？”陆衍问，“怎么样？”
“姜笑笑今年二十八岁，年纪小但是稳重，熟悉六国语言并且非常流利，客房服务水平很高，我们也正是因为看重了她有很大发展潜力所以才派她去香港学习。”
“把她叫回来！”陆衍一声令下也没有人敢反驳什么。
陆衍很看重这一次的任务，虽然以前盛廷大酒店接待过不少各国富商名门，但这一次……毕竟是和王室合作，陆衍心里也有些吃力。
“资料上没有关于总统套房挪换布置的要求，我们是不是需要重新花点心思，弄点孩子喜欢的？”客务部经理问陆衍。
“既然没有要求，就不用了。”
“好的。”
“行了……这件事我告诉你们了你们心里要有个数，后天这两个孩子就要入住了，我在对你们强调一遍关于保密的事情，就是连你们的家人都不要说，这关乎我们酒店的声誉你们一定要慎重。”
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一旦换了自己的常服，出入是不能经过大厅……只能从后门走，明白吗？”
“明白了。”连景言点头。
主管把连景言放在了前台，让她跟着前台一个叫苗苗的女孩好好学，下午六点要在小礼堂参加培训就离开了。
原本连景言就已经做足了准备，所以跟着前台学习到没有什么难，连苗苗都夸赞连景言学的真快，只是下午的培训……简直让连景言的腰都快断了。
所谓培训……就是练习鞠躬，而且躬下身子要保持标准姿势半个小时。
连景言从来没有想到，自己在酒店里看到的那些体态婀娜姿态端庄谦卑的工作人员们平时还要接受这种训练。
连景言到下午培训完就可以下班了。
晚上回去，郑弯弯看到连景言不住的揉腰一脸郁闷：“你们家这什么酒店啊！怎么上了一天班回来成这样了？”
连景言这才徐徐的把今天发生的事情告诉郑弯弯，这也是郑弯弯第一次知道原来酒店工作人员都这么不容易。
第二天一大早，连景言坐郑弯弯的顺风车去了酒店，腰还是疼得受不了。
然而，换了工作服之后，连景言就打起了十二万分的精神。
她拍了拍自己的脸把长发挽在脑后，拽了拽小西装。
连景言原本身材就婀娜多姿，这束腰的小西装一穿，让腰身显得愈发纤细。
一路从后面进到大厅，连景言面带微笑每每见了顾客轻笑躬身道早安，样子很是专业。
连景言刚进前台，就见一个穿着十分考究的老太太正在对还没下班的前台人员说着什么，前台人员似乎听不懂一脑门子的汗，一直在问：“Can·you·speak·English？”
可是老太太似乎很着急的样子，自顾自叽哩哇啦的说着，几个前台都是你看我我看你……
连景言靠近细听了一下，才发现老人家说的是纯正的瑞典语，她在告诉前台人员说自己和家人走散了。
可是前台几位没有人会说瑞典语，老人家是跟着家人出来的似乎也不会英文。
连景言轻笑上前用瑞典语道：“您好，请问我有什么可以帮助您的。”
那老夫人一听到连景言甜软的声音，像是松了一大口气忙道：“谢天谢地，终于可以找到人帮忙了，是这样的……我是1904房间的客人，今天早上我的女儿带着小外孙先去餐厅用餐让我随后过来，我洗漱完之后出来却找不到餐厅在哪了。”
连景言笑着点头：“好的夫人，您别着急，我会让我的同事带您去餐厅寻找您的家人，如果寻找不到会让人先送您回房间等候，您的女儿和小外孙找不到您一定会回房间寻找的，这样安排可以吗？”
“好的好的！谢谢你！”老夫人不住对连景言道谢。
连景言和老夫人说完转过头看着自己的同事：“你们谁现在要下班？”
“我！”
“我也要下班。”
“那能不能麻烦你们谁带这位老夫人去餐厅找一下她的女儿和小外孙，如果没有找到的话就先带这位客人回1094房间休息。”
“我去吧！”
连景言一位男同事拉开侧门出去，没过一会儿就出现在老太太面前，请老夫人和他走。
“你是新来的吧，我叫蒋琦。”正要下班的女孩子十分热情的和连景言打招呼。
“你好，我叫连景言。”
连景言在前台的表现出乎意料的好，这是人事部的经理意料之外的。
他在远处看了就去经理办公室报告了。
当陆衍听说连景言今天在前台的表现并没有表现出多开心的样子，不管怎么样连景言是未来的主子所以得小心伺候，可眼前最让陆衍担心的并不是连景言，而是眼下的事情。
让人事部经理出去后，客务部和安保部的经理和副经理都被召集到了陆衍的办公室开会。
人到齐后，陆衍靠立在办公桌前看着这几个一脸迷茫的主管们终于开口道：““前几天西班牙王室发生的事情大家都知道吗？”
“有所耳闻，有小媒体爆出王储的两个双胞胎女儿并非是王储的亲生，即便是官方已经出示了亲子鉴定，但是坊间传闻还是说是为了维护王室颜面而弄虚作假。”
“就是这件事。”
陆衍的秘书把资料分发给了在座的几个人。
“因为这件事呢，王储夫妇为了保护两个孩子不受到流言蜚语的伤害，秘密送两个孩子出国躲避，而酒店……就选在了我们盛廷酒店。”
陆衍这话一出，整个办公室都坐不住了。
“我们北京区的总经理把这件事交给我们王府井店来办，我也已经和王储的秘书沟通过了，最重要的一条，就是王储两个十岁的女儿在我们酒店入住期间……一定不能把她们的身份泄露出去，这也就是为什么我会召集你们来开会的原因。”
“这个我们明白，只是我有疑问……是只有两个孩子入住吗？”客务部经理问。
“对，两个孩子……还有一位陪同家教，和几个保全人员。”陆衍敲了敲资料，“资料上都有。上面还有注意事项和接待要求……你们好好看看！”
“那么，两个孩子是住在一起，还是分开住？”安保部经理问。
“住在一起。”陆衍接着道，“因为两个孩子的身份不宜张扬，而且还要常住，所以我只叫了你们几个人来开会，你们回去后要做好充分的准备，虽然有随行的保全人员，但是你们也一定要做好关于两个孩子的安保事宜。”
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陆衍把资料放在一旁对客务部的经理道：“另外就是客务部……一定要安排好贴身管家，不论是形象气质还是业务水平都必须无可挑剔才行。而且西班牙那边的要求，是贴身管家必须为女性，要有非常流利西班牙语以便和两个孩子沟通。人选呢……要尽快定下来，西班牙那边需要贴身管家的资料。”
“贴身管家里倒是有几个会西班牙语的，但是多为男性……女性的话我们酒店只有两位，一位叫王蒙正在为3091房的客人服务，另一位叫姜笑笑目前正在香港进行培训。”客务部副经理道。
“你说说这个王蒙。”客务部经理转头看着副经理道。
“王蒙今年三十二岁，有十三年的工龄，做贴身管家已经六年了……不论是形象气质还是业务水平和服务态度都是很有好评的，如果选定是王蒙的话我会尽快把她从3091房替换出来。”副经理道。
“目前只有这一个人选吗？”陆衍眉头微紧。
“是的，目前能满足西班牙那边的人选只有这一个，但是……”客务部的经理笑了笑道，“既然是咱们北京区总经理派下来的任务，如果他能在其他酒店帮我们抽调几个会西班牙语的贴身管家过来，说不定我们就有更多的选择。”
这个陆衍并不是没有想过，只是……这是季霆交给他陆衍做的，其他人知道的话肯定要眼红，要是还去别人那里借人，这不是自讨没趣儿么。
“那个姜笑笑呢？”陆衍问，“怎么样？”
“姜笑笑今年二十八岁，年纪小但是稳重，熟悉六国语言并且非常流利，客房服务水平很高，我们也正是因为看重了她有很大发展潜力所以才派她去香港学习。”
“把她叫回来！”陆衍一声令下也没有人敢反驳什么。
陆衍很看重这一次的任务，虽然以前盛廷大酒店接待过不少各国富商名门，但这一次……毕竟是和王室合作，陆衍心里也有些吃力。
“资料上没有关于总统套房挪换布置的要求，我们是不是需要重新花点心思，弄点孩子喜欢的？”客务部经理问陆衍。
“既然没有要求，就不用了。”
“好的。”
“行了……这件事我告诉你们了你们心里要有个数，后天这两个孩子就要入住了，我在对你们强调一遍关于保密的事情，就是连你们的家人都不要说，这关乎我们酒店的声誉你们一定要慎重。”
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