请安装我们的客户端

更新超快的免费小说APP

下载APP
终身免费阅读

添加到主屏幕

请点击,然后点击“添加到主屏幕”

言情文学 www.yqwx.net,重启一九九七无错无删减全文免费阅读!

bsp;   程峰安慰道:“放心吧,小叔,这是我为你和小婶请的‘老师’,他不会在‘菜鸟’待很久的。”

    程峰的周到让小叔有了底气,他在电话那头答道:“好,我在附近,一会就到。”

    打完电话,程峰又点了两杯“猫屎”咖啡,不得不说,这咖啡的味道真的很特别。

    一杯咖啡的功夫,小叔就到了,他满头大汗,见到成熟稳重的李涛榕时脸色有些腼腆,程峰估摸着,小叔和自己一样,还是没习惯身份的转变。

    从一个赚点小钱的个体户变成一家企业的老板,的确需要时间去适应。

    小叔喝不惯咖啡,却对店里的绿茶啧啧称其,“这国外的茶蛮好喝嘛。”

    程峰心里无语,能不好喝吗,230一杯呢。

    李涛榕处理公司的大事是井井有条,但对贩夫走卒的事情却远没有程北那么了解,而‘快递’更是由众多的‘贩夫走卒’构成的。所以他们一聊起来便一见如故,两个人的话题无论从大到公司规划,还是从小到“快递员”培训方面都能互补,仿佛两个拼图拼在了一起。

    看他们聊得火热,程峰也从担忧转换为欣喜,但他知道他们的观点看似很互补,但等到一段时间之后,迥异的经历就会让他们之间开始摩擦,甚至可能阻碍“菜鸟”的前行。

    一家公司,甚至是一个国家,都需要听从一个人命令,往一个方向使劲才能真正发展起来。

    当然,程峰也不怕,因为李涛榕当“菜鸟”的CEO只是暂时的,等到小叔成长起来,他自然会扶正小叔。

    看到俩人热火朝天的讨论着,程峰也插嘴重申了几点他的要求。

    程峰说:“第一,‘菜鸟’必须做到对所有快递员的岗前培训,要做到对客户礼貌、微笑;对派送的包裹轻拿轻放、负责;还有对交通安全、地理环境的熟知。”

    程北点头:“我来负责,不过效果好不好就不一定了。”

    “尽量吧。”

    程峰也知道这的确很难,后世快递员的“暴力投递”和“态度恶劣”是每一家快递公司都棘手的顽疾,但程峰也不是没有招数:

    “小叔,公司会设立专门的投诉热线,培训时,要让每一个快递员都知道,他们只要被客户投诉不管真假直接扣50元工资,一旦被查实,追加到200元,如果一个月内收到5次以上的投诉,直接开除,毫不留情。”

    李涛榕拧着眉问道:“这种高压政策会不会引起快递员的怨气和反弹?”

    程北笑着说:“放心吧,李总,所谓高要求对应高工资,‘菜鸟’的快递员工资会比其他快递公司高出20%。没有人会和钱过不去,无非就是赔笑两句。”

    程峰听着小叔的话,也是欣慰的点点头:说的没错,‘菜鸟’既然定位高端快递,自然是不能想让马跑还不给马吃草。

    程峰敲敲桌子说:“第二呢,就是对‘菜鸟’品牌的投资,还有广告的投放。”

    说着程峰看向李涛榕:“榕哥,这点需要你来负责,包括广告的投放、品牌的运营、公司文化的建设等等。”

    “恩。”

    李涛榕答应下来,这也是他所拿手的。

    “最后,就是硬件的购买,这点我还没想好,你们说说看到底该不该花钱买车?”

    程北沉吟片刻说:“我看不该买,现在运输业不景气,租用私人的车辆不仅不贵,还能将车辆风险转移给别人。”

    “但是这样会造成公司管理的混乱,还有对服务质量的难以把控。”李涛榕从大局上反驳道。

    公说公有理,婆说婆有理,李涛榕和小叔的话都对,程峰也是一时间难以下决定。

    思考良久,程峰想出了一个折中的办法,那就是先租后买,毕竟‘菜鸟’的资金有限,先把钱用在刀刃上,等到后期融到投资再逐步将“租借”转变成“购买”。

    “一个馒头吃不成胖子。‘菜鸟’的发展,最急的是品牌的建立。”

    程峰语气也是颇为无奈,实体企业发展就是慢腾腾的,不能着急,着急的后果可能就像现在的“史玉祝”,身背一屁股账,到处躲藏。

    ……

请安装我们的客户端

更新超快的免费小说APP

下载APP
终身免费阅读

添加到主屏幕

请点击,然后点击“添加到主屏幕”